Последнее обновление: 25 октября 2026 г.
Добро пожаловать в Qanitoon. Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют использование qanitoon.ae (наш «магазин») и любые заказы у нас. Пожалуйста, внимательно прочитайте их вместе с Политикой возврата и обмена и Политикой конфиденциальности, которые являются частью Условий. Просматривая магазин или оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали и приняли их.
1. О Qanitoon
Qanitoon (قانتون) — интернет-магазин из ОАЭ, продающий атласные комплекты для молитвы. Магазин доступен на английском, арабском и русском языках; мы доставляем в страны Персидского залива (ОАЭ, Саудовская Аравия, Катар, Кувейт, Бахрейн и Оман), Россию, Алжир, Великобританию, Европу и США. Магазин работает на платформе Shopify.
2. Право на покупку
Чтобы оформить заказ, вам должно быть не менее 18 лет (или нужно разрешение родителя или опекуна), и вы должны быть вправе заключать договоры. Вы обязуетесь указывать точные и полные данные при заказе.
3. Наши товары
- Наш атласный комплект для молитвы включает химар с пришитым капюшоном, длинную юбку, элегантный атласный футляр на молнии в тон и маленький коврик для лба (سجادة رأس).
- Один размер подходит всем; четыре цвета: пыльная роза, бордовый, тёмно-синий и изумрудный.
- Мы стараемся показывать товары максимально точно. Цвета могут немного отличаться от фото из-за настроек экрана, освещения и съёмки. Небольшие отличия ткани или отделки нормальны и не являются браком.
4. Заказы и доставка
- Количество каждого цвета ограничено. После оформления заказа мы готовим и отправляем комплект и сообщаем, когда он в пути.
- Ориентировочный срок доставки — 7–14 дней. Это оценка, а не гарантия; на него могут влиять факторы вне нашего контроля.
- Мы сообщим, если ожидаем задержку. Ваши права при задержке описаны в Политике возврата и обмена.
- Вы можете отменить заказ до отправки, как описано в Политике возврата и обмена.
5. Цены и оплата
- Все цены указаны в дирхамах ОАЭ (AED). Текущая цена комплекта — 154 AED (было 184 AED). Цены могут меняться.
- Применимые налоги показываются при оформлении заказа до оплаты.
- Оплата принимается при оформлении через надёжных сторонних платёжных провайдеров. Мы не храним полные данные вашей карты.
- К заказу применяется цена, указанная в момент его оформления.
- Если обнаружена ошибка в цене или описании, мы можем исправить её и связаться с вами до обработки заказа. Вы сможете подтвердить исправленный заказ или отменить его с полным возвратом средств.
6. Принятие заказа
Оформление заказа — это предложение о покупке. Заказ принят, когда мы его подтверждаем. Мы можем отклонить или отменить заказ, например, при подозрении на мошенничество, неверных данных или невозможности поставить товар. Если мы отменим заказ после оплаты, мы вернём деньги полностью.
7. Доставка
- Мы доставляем по адресам в странах Залива (ОАЭ, Саудовская Аравия, Катар, Кувейт, Бахрейн и Оман), России, Алжире, Великобритании, Европе и США. Доставка в Турцию пока недоступна.
- Доставка бесплатна для всех заказов в страны Залива, Россию и Алжир. Доставка в Великобританию, Европу и США — фиксированно 110 AED за заказ.
- Пожалуйста, проверьте правильность и полноту имени, адреса и телефона. Мы не несём ответственности за задержки или неудачную доставку из-за неверных или неполных данных или вашего отсутствия при попытке доставки.
- Курьерские службы могут позвонить вам для согласования доставки.
- Риск в отношении товара переходит к вам при доставке. Пожалуйста, проверьте комплект при получении и сразу свяжитесь с нами, если есть проблема.
8. Отмена, обмен и возврат
Отмена, обмен и возврат регулируются нашей Политикой возврата и обмена, опубликованной на отдельной странице магазина.
9. Интеллектуальная собственность
Весь контент магазина, включая название и логотип Qanitoon, фотографии, видео, дизайн, тексты и макет, принадлежит Qanitoon или используется с разрешения и защищён законами об интеллектуальной собственности. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, изменять или использовать его в коммерческих целях без нашего письменного разрешения.
10. Допустимое использование
Вы соглашаетесь не использовать магазин в незаконных целях, не предоставлять ложную информацию, не нарушать безопасность или работу сайта, не использовать автоматические средства для сбора данных или перегрузки сайта и не нарушать права других лиц.
11. Сторонние сервисы и ссылки
Наш магазин использует сторонние сервисы, такие как Shopify, платёжные провайдеры и службы доставки, и может ссылаться на другие сайты, например Instagram. Они действуют по своим условиям и политикам, и мы не отвечаем за их содержание или услуги.
12. Ограничение ответственности
Мы стремимся, чтобы магазин был доступен и точен, но не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу. В максимальной степени, разрешённой законом, Qanitoon не несёт ответственности за косвенные или последующие убытки, связанные с использованием магазина или товаров, а наша общая ответственность по заказу не превышает уплаченной за него суммы. Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность или права потребителя, которые не могут быть исключены или ограничены по применимому праву, включая законы о защите прав потребителей ОАЭ, Саудовской Аравии и других стран, куда мы доставляем.
13. Применимое право и споры
Настоящие Условия регулируются законодательством ОАЭ. При возникновении спора просим сначала связаться с нами, чтобы урегулировать его мирно. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению компетентными судами ОАЭ без ущерба для обязательных прав потребителя по законам страны вашего проживания.
14. Язык
Условия предоставляются на английском, арабском и русском языках. При расхождении в смысле преимущественную силу имеет английская версия в пределах, разрешённых законом.
15. Изменения Условий
Мы можем время от времени обновлять Условия. Обновлённая версия публикуется в магазине с новой датой «Последнее обновление» и применяется к заказам, оформленным после этой даты.
16. Свяжитесь с нами
По вопросам об этих Условиях пишите нам на Qanitoon.ae@gmail.com