Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 25 октября 2026 г.

Qanitoon («мы», «нас», «наш») — интернет-магазин из ОАЭ, продающий атласные комплекты для молитвы через qanitoon.ae. Мы уважаем вашу конфиденциальность и бережно обращаемся с вашими персональными данными. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем при посещении магазина или оформлении заказа, как мы их используем, кому они могут передаваться и какие у вас есть права. Она составлена в соответствии с Федеральным декрет-законом ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (UAE PDPL) и Законом Саудовской Аравии о защите персональных данных (Saudi PDPL), которые применяются к покупателям в этих странах.

1. Какие данные мы собираем

  • Данные заказа и контакты, которые вы указываете при оформлении через Shopify: имя, адрес доставки, email, телефон и детали заказа.
  • Данные о подтверждении оплаты, например статус платежа и последние цифры карты. Мы не видим и не храним полный номер карты.
  • Сообщения, которые вы нам отправляете, например в Instagram, с вопросами о заказе, обмене или отмене.
  • Технические данные и данные об использовании, собираемые автоматически при просмотре магазина: тип устройства, браузер, примерное местоположение, просмотренные страницы и сайт-источник — с помощью cookie и похожих технологий.

2. Как мы используем данные

  • Для обработки, подтверждения, подготовки и доставки заказа и информирования вас о нём.
  • Для обработки отмен, обменов, возвратов и обращений покупателей.
  • Для выявления и предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности магазина.
  • Чтобы понимать, как используется магазин, и улучшать сайт, товары и сервис.
  • Для отправки новостей и предложений Qanitoon — только с вашего согласия. Вы можете отказаться в любое время.
  • Для выполнения юридических, бухгалтерских и нормативных обязательств.

3. Правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные, когда это нужно для выполнения заказа, когда вы дали согласие, когда этого требует закон или когда это необходимо для наших законных интересов в работе безопасного и исправного магазина, при условии, что они не нарушают ваши права.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только доверенным сторонам, помогающим вести магазин, и только в необходимом объёме:

  • Shopify — платформа нашего интернет-магазина, обрабатывающая оформление и данные заказов.
  • Платёжные провайдеры, безопасно обрабатывающие оплату по своим стандартам безопасности и политикам конфиденциальности.
  • Службы доставки и курьеры, получающие ваше имя, адрес и телефон для доставки заказа в страны Залива, Россию, Алжир, Великобританию, Европу или США.
  • Инструменты аналитики и рекламы, помогающие понимать трафик магазина и оценивать маркетинг.
  • Государственные или регулирующие органы, если закон требует раскрытия информации.

5. Cookie и аналитика

Мы используем cookie и похожие технологии, чтобы работала корзина, запоминались язык и настройки, оформление заказа было безопасным и чтобы оценивать, как посетители пользуются магазином. Вы можете управлять cookie или удалять их в настройках браузера, но некоторые части магазина могут без них работать некорректно. Где это требуется, мы запросим согласие перед использованием необязательных cookie.

6. Хранение данных за пределами вашей страны

Платформа магазина и некоторые наши поставщики услуг используют серверы в других странах, поэтому ваши данные могут храниться или обрабатываться за пределами страны вашего проживания. В таком случае мы принимаем разумные меры для защиты данных в соответствии с применимым законодательством.

7. Срок хранения данных

Мы храним данные только столько, сколько нужно для целей этой политики, включая выполнение заказа, обработку обменов и вопросов, а также соблюдение юридических и бухгалтерских требований. Когда данные больше не нужны, мы удаляем или обезличиваем их.

8. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования или раскрытия. Оформление заказа работает на защищённой зашифрованной платформе Shopify. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать полную безопасность. Пожалуйста, не отправляйте нам в сообщениях номера карт, пароли или данные документов.

9. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы вправе:

  • знать, какие ваши персональные данные у нас есть, и запросить их копию;
  • попросить исправить неточные или неполные данные;
  • попросить удалить данные или ограничить их использование, если закон не обязывает нас их хранить;
  • возражать против некоторых видов использования данных, включая маркетинг;
  • отозвать согласие в любое время без влияния на обработку, выполненную до отзыва;
  • подать жалобу в орган по защите данных вашей страны, если считаете, что ваши права нарушены.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам в Instagram @qanitoon_. Возможно, сначала нам потребуется подтвердить вашу личность; мы ответим в разумный срок и в соответствии с законом.

10. Дети

Наш магазин предназначен для взрослых. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без согласия родителя или опекуна. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

11. Сторонние ссылки

Наш магазин может ссылаться на другие сайты и платформы, например Instagram. Мы не отвечаем за их содержание или практику конфиденциальности, поэтому ознакомьтесь с их политиками отдельно.

12. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Последняя версия всегда доступна в магазине с датой «Последнее обновление». Продолжая пользоваться магазином после изменения, вы принимаете обновлённую политику.

13. Свяжитесь с нами

По вопросам об этой Политике конфиденциальности или ваших персональных данных пишите нам в Instagram: @qanitoon_ (https://instagram.com/qanitoon_) или на Qanitoon.ae@gmail.com